Výměna a vrácení

 

Zboží u nás můžete vrátit během 30 dnů od vytvoření objednávky a my vám vrátíme peníze.

Vrácené zboží musí být nenošené, v původním obalu, s přiloženou originální fakturou a vyplněným formulářem, který naleznete na zadní straně faktury.

 

VÝMĚNA VELIKOSTI:

Potřebujete jinou velikost? Rádi Vám ji zdarma vyměníme:

1) Odešlete zboží spolu s vyplněným formulářem na naši adresu: Design Shoes Group, s.r.o., Hennerova 217/19, 150 00, Praha 5

2) Po přijetí zboží Vám zdarma odešleme novou požadovanou velikost (pokud je skladem).

3) Pokud je Vámi požadovaná velikost vyprodaná, vrátíme Vám peníze

 

VRÁCENÍ CELÉ OBJEDNÁVKY:

1) Vyplňte formulář, který naleznete na zadní straně faktury

2) Zboží dobře zabalte a spolu s fakturou a vyplněným formulářem odešlete na naši adresu:

Design Shoes Group, s.r.o.

Hennerova 217

150 00 Praha 5

3) Po přijetí a kontrole zboží Vám vrátíme peníze na bankovní účet. Odeslání platby na váš účet vyřídíme do 2-5 dnů.

 

VRÁCENÍ ČÁSTI OBJEDNÁVKY

V případě, že bude hodnota původního nákupu vyšší než 1000 Kč (hranice pro dopravu zdarma) a z tohoto nákupu bude vrácena taková část, že hodnota objednávky po vrácení klesne pod 1000 Kč, odečteme od vrácené částky poštovné dle ceníku platném ke dni objednávky.

 

 

Dbejte prosím na to, že vrácené zboží musí být nenošené, nepoškozené, v původním neponičeném obalu. Nošené zboží již není možné vrátit. Věnujte prosím zvýšenout pozornost pečlivému zabalení krabice. Pokud bude zboží nebo jeho krabice poničena vyhrazujeme si právo strhnout až 20% z vrácené částky.

 

Formulář pro vrácení a výměnu zboží zde:

Reklamační formulář