Ve dnech 10 - 22.7 jsme na dovolené. Vaši objednávku vyřídíme 23.7 s doručením následující pracovní den. Děkujeme

FAQ - často kladené otázky

 

1) Kdy dostanu objednané zboží?

Veškeré zboží máme na vlastním skladě a to vám garantujeme. Všechny objednávky přijaté do 10:00 hodin tak odesíláme v ten samý pracovní den.

Čas doručení DPD kurýrem, Balíkem do ruky a Balíkem na poštu je 1 pracovní den po odeslání

 


2) Co když chci zboží vrátit?

Jednoduše nám napiště email, že budete zboží vracet na adresu: info@designshoes.cz a balíček odešlete na naši adresu (Hennerova 217, 150 00 Praha 5). Více o celém postupu naleznete zde

 


3) Co když mi zboží nebude sedět, mohu vyměnit velikost?

Samozřejmě. Pokud Vám zboží nebude vyhovovat, máte celých 30 dní na jeho výměnu či vrácení. V případě, že je zboží nenošené, nepoškozené, s původními visačkami a v původním obalu, můžete jej odeslat jako na naši adresu (Hennerova 217, 150 00 Praha 5). Po přijetí balíčku Vám zdarma pošleme požadovanou velikost (pokud je skladem)

 


4) Jak je to s vrácením zboží ze Slovenska?

Stejný postup jako u bodu 3)

 


6) Zboží jsem vrátil(a) na Vaši adresu. Kdy můžu čekat peníze?

Peníze vracíme prakticky ihned po přijetí a kontrole zboží. Platbu odesíláme během 2-5 dnů od přijetí balíčku